Sexto TEASER de INVESTIGACIÓN OPERATIVA. En esta ocasión resolvemos un problema que requiere la implementación de un MODELO de TEORÍA de COLAS. Por medio del modelo seleccionado calcularemos (a) la probabilidad de que haya una línea de espera, (b) la longitud media de la cola, (c) el tiempo promedio de espera en la cola, y (d) la probabilidad de espera menos de 12 minutos.
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