El almacenamiento de datos se ha convertido en una tarea rutinaria de los sistemas de información de las organizaciones. Esto es aún más evidente en las empresas de la nueva economía, el comercio electrónico, la telefonía, el marketing directo, etc. Los datos almacenados son un tesoro para las organizaciones, es donde se guardan las interacciones pasadas con los clientes, la contabilidad de sus procesos internos, y lo fundamental es que representan la memoria de la organización. Pero con tener memoria no es suficiente, es necesario pasar a la acción inteligente sobre los datos para extraer la información que almacenan. En este contexto, aparece la minería de datos como el conjunto de técnicas y herramientas aplicadas al proceso no trivial de extraer y presentar conocimiento implícito, previamente desconocido, potencialmente útil y humanamente comprensible, a partir de grandes conjuntos de datos, con objeto de predecir de forma automatizada tendencias y comportamientos, además de la descripción de manera automatizada de modelos previamente desconocidos.
